中新网北京九月六日电(记者刘长忠)为充分的发挥社会技术优势,更好维护消费者权益,中国消费者协会今天向社会公示两家新指定的商品指定实验室——国家建材测试中心、国家电光源质量监督检验中心(北京)。至此,自二00二年以来,中国消费者协会已先后确认十四家检验测试的机构为指定实验室。
商品指定实验室的职责是:承接中国消费者协会下达的专项商品比较试验任务;接受消费者协会的委托,承担中国消费者协会参与的对商品和服务的监督检查工作中的检测任务;接受消费者协会的委托,对消费的人协会受理的商品质量纠纷进行技术鉴定并出示结论;对中国消费者协会比较试验工作提出意见和建议。
中消协有关人士说,建立和发展中国消费者协会商品指定实验室,是适应消费市场持续不断的发展新形势的需要,可以更好地贯彻落实《消费者权益保护法》,推进消费指导,提高为众多购买的人的服务水平和效率。指定实验室不但可以为广大购买的人维权提供权威证据,还可以为广大购买的人协会组织消费教育活动提供有力的技术支持。
三年来,各指定实验室积极主动地履行与中消协的约定义务,热情参加维护消费者权益活动:协助开展商品比较试验工作,对相关商品的消费向消费的人提供消费指导意见;参加消费者协会组织的“专家热线咨询”,向消费的人提供技术服务;通过设立专家值班电话,接受消费者咨询,开展对部分商品的免费检测活动,帮助消费者解决在日常生活中碰到的疑点、难点问题;协助中消协编印消费指导材料,从专业角度运用通俗的语言,为广大购买的人全方面介绍商品知识,向消费的人提供消费指导和消费教育。
据悉,中国消费者协会今后将依据市场变化和消费的人的需求,不断推出别的产品及服务领域的指定实验室,逐步形成涵盖所有消费品门类和行业的商品指定实验室体系,更好地维护消费者权益。